Welk werk kan Morris overnemen?
Morris kan telefoontjes aannemen, reserveringsvragen verwerken, e-mail indelen en documenten inlezen. Je team blijft verantwoordelijk voor de service en de controle. Tijdens de kennismaking bekijken we welke taken dat bij jouw zaak zijn.
Merken mijn gasten dat ze een computer aan de lijn hebben?
Morris zegt bij opnemen dat hij de digitale assistent van je zaak is. Twijfelt de gast of wordt het gesprek te ingewikkeld, dan verbindt Morris door of neemt hij een bericht aan.
Verstuurt Morris zelf antwoorden zonder dat ik het zie?
Alleen waar jij dat instelt. Standaard maakt Morris een concept en keur jij goed. Voor eenvoudige zaken, zoals een reservering die volledig klopt, kun je automatisch bevestigen aanzetten.
Wat gebeurt er als het internet uitvalt?
Bij ingebruikname richten we de lokale werking van de kassa in en testen we die met jouw apparatuur. Bestellingen en bonnen kunnen dan in je zaak worden verwerkt bij internetuitval. Online betaalmethoden kunnen een eigen verbinding met de betaalprovider nodig hebben. We bespreken vooraf wat dit voor jouw apparaten en betalingen betekent.
Moet ik alles tegelijk aanzetten?
Nee. Je kunt beginnen met telefoon en mail en later kassa, rooster of personeel aanzetten. Elke module die je later aanzet komt meteen met de rest samen te werken. Het is en blijft één systeem.
Hoe lang duurt het voordat ik draai?
De overgang zelf doe je in één middag, samen met een medewerker van Morris. Het voorbereidende werk doen wij vooraf: we zetten je kaart, tafels en loongegevens klaar, zodat alles klopt op het moment dat je overgaat. Wij zorgen voor een vlekkeloze overgang tussen je oude en nieuwe systeem; jij hoeft er niets voor uit te zoeken.
Welk pakket past bij mij?
Dat hangt alleen af van de omzet per maand van je vestiging: tot € 50.000 is het Start, tot € 150.000 Groei, daarboven Top. In elk pakket zitten dezelfde modules en dezelfde AI. Heb je meerdere vestigingen, dan telt elke vestiging apart.
Moet ik iPads of een kassaterminal kopen?
Nee. Morris werkt op elke iPhone en Android-telefoon, en ook op de iPads en computers die je al hebt. Je gebruikt je eigen hardware zonder extra kosten van Morris. Pinnen kan met Mollie Tap op een telefoon, dus ook een losse pinautomaat is niet nodig. We controleren vooraf de compatibiliteit van printers en betaalapparaten. Eventuele telefoon-, bericht- en transactiekosten staan apart bij de prijzen.
Is er een app voor de kassa en voor mijn team?
Ja. Voor de kassa is er een iPad-app. Je team gebruikt de app voor iPhone of de webapp op andere telefoons, met rooster, uren, klokken en het bestelscherm. Het beheer, zoals het rooster maken en de cijfers bekijken, doe je in de browser op je computer.
Welke pinautomaat kan ik gebruiken?
Morris koppelt met CCV-automaten: de kassa stuurt het bedrag naar de automaat, dus je tikt niets over. Wil je geen losse automaat, dan reken je af met Mollie Tap op een telefoon of tablet. Vooraf betalen bij een reservering gaat via Mollie, met iDEAL, kaart of Apple Pay.
Werkt de voorraad ook met mijn huidige kassa?
Het automatisch afboeken werkt op de verkopen van de Morris-kassa, via je recepten. Tellen, ontvangsten, derving en bestelvoorstellen kun je ook los gebruiken, maar de echte winst zit erin dat kassa en voorraad één systeem zijn.
Zit ik ergens aan vast?
Als je per maand betaalt niet: je zegt dan maandelijks op. Kies je voor de korting en betaal je per jaar vooruit, dan zeg je op per periode: tegen het einde van het betaalde jaar. Wil je stoppen, dan krijg je je gegevens mee in een leesbaar formaat: je recepten, je personeelsdossiers, je omzetgegevens. Ze zijn van jou.
